ニュース一覧

「本日の予約状況」を公開開始しました

時間がない中でのお客様や各担当職種のご担当者様らの介護タクシー予約手配の苦労を少しでも軽減できれば、と本日の予約状況の公開を開始しました。

試験運用なため、反響により削除または週単位、月単位での公開を今後検討して参ります。

※別の掲示板サイトへジャンプしますのでご了承下さい

2024年02月04日

ティルトリクライニング車椅子を新規導入しました

この度、ティルトリクライニング車椅子を導入することに致しました。ご新規で体の状態を把握できていない場合や体力がなく長時間の受診により傾きが想定される場合に今後活躍していきます。

使用料は1,000円/日となります。

2024年01月18日

年末年始の業務体制について

12/30(土)~1/3(水)まで 休業
1/4(木)~通常営業
ただし、
12/30(土)~1/2(火)までは事前にご相談頂いていたお客様のみ送迎を行うことに致しました。
ご予約分の送迎終了次第営業終了と致します。この間にご連絡頂いた当日予約につきましては可能な限り対応させて頂きます。営業時間外は携帯電話はOFFとなりますのでご了承下さい。

1/3(水)につきましても携帯電話はOFFとなります。

2023年12月29日

新潟県B地区のタクシー運賃改定に伴う当事業所の対応について

燕市を含む新潟県B地区におけるタクシー自動認可運賃改定となったことを受け、10/25以降各社順次料金改定が実施すると思われますが、当事業所においては、2024年いっぱいは行わず、2025年以降料金改定を行うことと致しました。

従いまして、2024年は従来通りの料金体系にてご利用頂けます。
なお、次回の料金改定は2025年1月実施予定となります。

物価高騰の中、お客様にはご負担をお掛けしますが、今後とも介護タクシーKBライナーをよろしくお願い申し上げます。

2023年10月29日

キャッシュレス決済を導入しました

2023年6月より下記決済サービスを導入しました。
2023年中はトライアルとし、需要に応じて来年以降継続するかを検討して参ります。


「長距離で現金をいくら用意したらいいか分からない」

「普段から現金を持ち歩かないようにしている」

「ご家族が施設入所中で現金管理ができないためタクシー代の支払い方法に困っている」

「普段銀行に行けず手元に現金を用意できない」

等で今までお困りだった方の支払いの選択肢が増えましたので是非便利にご活用ください。

2023年06月09日

携帯電話が復旧しました

3/15から発生しておりました携帯電話の不具合に関しまして、大変ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。本日3/25無事通常通りの体制に復旧致しました。

2023年03月25日

通信手段の不具合についてお詫び

携帯電話の故障によりご予約・お問い合わせにご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。

3/18現在の状況
・電話はこれまで通りの番号でお掛けいただくことが可能です
・LINEが使用できないため復帰までLINEを使用中止とします
・当面の間営業時間外の電話対応を制限致します

1週間程度を目途に各機能完全復帰を目指しております。

2023年03月18日

3/15(水)~の携帯電話不具合について

3/15(水)16:00頃発生した携帯電話不具合により予約・お問い合わせ・他業務に支障をきたしております。

現在は入電のみ対応できるようにはなりましたが、未だに
・LINEでの問い合わせ対応
・電話帳の呼び出し
・領収書の作成
その他業務上のあらゆる事務作業が困難な状況です。

完全に復旧するまで1週間程度は要するものと思われます。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
引き続き進捗状況はHPまたはTwitterにて随時ご案内致します。

2023年03月15日

フルリクライニング車椅子を新規導入しました

退院、転院、中・長距離のご依頼に対応するためフルリクライニング車椅子を新規導入しました。既存のリクライニング車椅子より一回り大きいため、ご依頼をお受けできる幅が拡がることを期待しております。また簡易的なストレッチャーとしてもお使い頂けます。
使用料は1,000円/日(税込)とさせて頂きます。

2023年01月18日

営業時間変更のご案内

令和5年1月1日より営業時間を一部変更致します。

令和4年最終営業日まで 
午前8:00~午後7:00
令和5年最初の営業日より      
午前8:00~午後5:00  
定休日はこれまで通り土日祝日で変更ございません。

入電対応は営業時間外でも行っております。
予約なしの営業時間外の対応以外は今回の変更による影響は殆どないと思われます。
    

2022年11月17日

令和5年料金改定のご案内

毎年1回実情に見合った料金とするため、料金改定を行っております。
案内レターを こちら にてダウンロード頂けます。
なお、車内にも掲示し、お持ち帰りいただけるようにしております。

2022年11月17日

【通信トラブル等発生時の対応方法のご案内】

当タクシーのメインの通信手段である携帯電話が、通信トラブル携帯電話本体の故障、等予期せぬ事態により不通となった場合の対応方法についてご案内致します。

緊急時にはホームページ上にタイムリーに進捗をアップデートすることは困難と思われますので、その際はSNS「X」上にて対応方法並びに進捗状況をご案内させていただきます。

「つながらない」
「あれ?変だな?」

とお感じになったらホームページ上に公開しておりますXの投稿をまずご確認下さいますようよろしくお願い致します。

2022年05月02日

料金改定のお知らせ

お客様各位

謹んで新年のお慶びを申し上げます。
昨年は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼を申し上げます。

早速ですが、先のご案内の通り、令和4年1月1日より一部料金改定を実施致します。

今回の運賃の改定では福祉タクシー特有の基本介助料の設定を当タクシーでも導入することとなりました。
片道500円(税込)を一律加算とし、安全第一に、お客様個々に必要な乗降介助を行ってまいります。

最新の料金表はこちら よりダウンロード可能です。

本年もより多くのお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
どうぞよろしくお願い致します。

2022年01月01日

第1回介護タクシーKBライナーサービス評価アンケート締め切りました

11月初旬よりホームページ上にて掲示しておりました、5.5合炊きIH炊飯ジャーが当たるサービス評価アンケートご協力いただきありがとうございました。12/17(金)いっぱいを以って締め切りました。このあと厳選な抽選を行い、当選者には12/24(金)クリスマス・イブの日にお届けに上がらせていただきます。当選者の発表は行いませんのでご了承ください。

今後も当タクシーへの忌憚なきご意見をうかがえる機会を設け、より一層ご満足頂けるサービスを目指してまいります。

2021年12月18日

大王製紙アテント試供品無料配布のご案内

大王製紙株式会社様の製品「アテント下着爽快プラス超うす型パンツ」の試供品とクーポンや介護手帳のセットをを入手致しました。試供品につきましてはM×120枚、L×60枚ご用意しております。


2021.12.13~ご希望の方に無料にて配布させていただきます。入手方法は以下になります。

・車内持ち帰り
・電話、メール、LINE依頼によるお届け

極力ご希望の数に沿いますが、数に限りがありますので配り切り終了、施設規模等を考慮させていただく場合もございます。

当タクシーご利用のお客様をはじめ、ケアマネージャ、ヘルパー、相談員等々多岐にわたる職種のご担当者様も遠慮なくご連絡下さい。

2021年12月09日

2022年(令和4年)料金改定のご案内

先般よりご案内しておりました2022年(令和4年)料金改定についてご案内致します。

毎年1回定期的に、実情に見合った料金とするため、料金改定を行っております。
案内レターをこちらにてダウンロード頂けます。なお、車内にも掲示し、お持ち帰りいただけるようにしております。


<概要>
●運賃
据え置き

●介護/介助サービス
基本介助料平日1運行につき一律500円(税込)
室内での介護サービス内容のスリム化

●生活援助サービス
据え置き

車椅子のまま乗車可能な福祉車両を使用し、乗車前・乗車中の健康観察を行い、リネン類を使用した姿勢の保持やスロープの設置による段差の解消、車内での安全な車椅子固定、個別の情報収集による安全確保等、今まで無料で行ってきたこれらを基本介助とし、有料にてサービスを提供することで今まで曖昧となっていた一般タクシーとの棲み分けを強化し、福祉タクシーにふさわしい料金体系となります。

また、一方で介護保険を使用したヘルパー業務と重複したサービス内容はスリム化を図り、需要のあるタクシーサービス生活援助サービスに特化した体勢を整えます。

2021年11月01日

【介護タクシーKBライナー】Twitterを開設しました

より福祉タクシー・介護タクシーを知っていただけるよう、また、自身の思いを感じていただけるよう、Twitterを開設しました。当タクシーホームページと併せてご覧いただけたらと思います。

2021年09月14日

フェニックスクーポン券第3弾がご利用いただけます

2021年5月1日より燕市による事業者応援企画フェニックスクーポン券第3弾が当タクシーで再度ご利用いただけるようになりました。また、追って対象者に郵送される交通事業者応援クーポン券も同時にお使いいただけます。

新型コロナワクチン接種会場までの送迎をはじめ、個々の多様な外出ニーズに応じてお声掛けください。

なお、タクシー利用に関しては、福祉限定での利用者様に制限される点ご了承下さい。

料金表のページへ

2021年05月01日

新たに車いすが1台仲間入りしました

これまでご使用いただいていたリクライニング車椅子に加えて、スタンダード車椅子が新たに加わりました。座位保持ができる方の外出用としてこれまで使い勝手の悪かった部分を補う機能を備えております。ご利用される方の体型や介護度に応じて使い分けしていくことができます。

いずれも車椅子使用料は格安の300円/日です。お気軽にお申し付けください。

サイズ等詳細はこちら

2021年05月01日

料金改定のお知らせ

お客様各位

謹んで新年のお慶びを申し上げます。
昨年は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼を申し上げます。

早速ですが、令和3年1月1日より料金改定を実施することとなりました。

今回の運賃の改定は新潟県の広範囲のタクシー事業者で既に令和2年2月1日に実施されておりますが、介護タクシーKBライナーでは令和2年1月開業に伴い、約1年遅れの改定となりました。

運賃以外の介護・生活援助サービスについても業務効率化を図るためサービスのラインナップや料金体系を変更させていただきました。

最新の料金表はこちらよりダウンロード可能です。

本年も「住み慣れた自宅で自分らしい生活を、家族には休息を」のコンセプトを忠実に守り、温かみのあるサービスを提供していく次第です。

今後ともよろしくお願い致します。

(お客様用ご案内レターはこちら

2021年01月01日

広報つばめ12/1号に広告を掲載しました

 

介護タクシーKBライナーでも使える各種クーポンのご案内です。
予約は午前に集中する傾向にありますが、午後は比較的予約が取りやすくなっております。是非、午後予約もご検討ください。ご連絡お待ちしております。

2020年11月30日

2021年料金改定のご案内

2021年(令和3年)1月1日より運賃並びにその他サービスにおける料金改定を行う予定です。運賃に関しては、新潟県B地区(新潟市中心部を除くエリア)におけるタクシー業者が現在適用している自動認可運賃に沿う形の移行となります。新運賃も引き続き時間制運賃を採用する点は変更ございません。

現時点では確定ではございませんので、12月初旬に改めてホームページ及び車内にて文書設置させていただきますので今しばらく詳細はお待ちください。

現在予定している料金改定は以下の通りです。
※料金は全て税込み表記となります

◆運賃
 10分以内 1,000円
 以降10分ごと1,000円
10分以内 1,100円
 以降10分ごと1,100円
◆介助料 居室⇒車内、もしくは車内⇒居室
 900円
500円
◆階段昇降介助 2階まで
 900円
500円
◆階段昇降介助 2階以上階層増えるごとに
 900円
500円
◆車椅子使用料/1日
 無料
300円
◆生活援助サービス全般
 45分 1,800円
 以降45分ごと1,800円
45分 1,800円
 以降15分ごと600円

ご不明点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。

 

2020年11月01日

長岡市障害者タクシー利用券が利用可能になりました

長岡市が発行する長岡市障害者タクシー利用券をご利用いただけるようになりました。運賃に対して、1枚500円券を枚数制限なくご利用いただけます。
タクシー券ご利用の際は予約時にその旨お知らせください。

 

2020年08月13日

「燕応援フェニックスクーポン」が利用可能になりました

この度、燕市の新型コロナウイルス感染症の支援策である燕応援フェニックスクーポンが利用いただけるようになりました。

新型コロナウイルスの感染拡大により影響を受けている燕市の経済活動の活発化や市民生活の正常化に一躍担えるよう、ありがたく活用させていただきます。
このような燕市の市民目線の迅速な取り組みについて、この場を借りて感謝申し上げます。

なお、クーポンご利用の際は予約時に「燕応援フェニックスクーポン利用」の旨申し伝え下さい。

クーポン利用対象:介護タクシーKBライナーの提供する全サービス
使用方法:サービス利用金額1,000円(税込)につき1枚(500円)
使用期間:令和2年10月31日(土)利用分まで

2020年08月05日

7月、8月の営業日について

7月及び8月は公休が多く、通院以外の需要も見込まれることから、限定的に定休日を設けず、営業致します。お早めにご予約下さい。
少しでも皆様の生活のお役に立てますよう、ご連絡心よりお待ち申し上げております。

2020年06月21日

広報つばめ6/1号に広告を掲載しました

一人暮らしの高齢者怪我により車の運転が困難な方在宅介護をされている多忙なご家族新型コロナウイルスの感染不安から外出を控えられている方などの代理として、生活のお困りごとを所有するタクシー車両を活用して代行するサービスも行っております。

<生活援助サービス一例>

◆診察券先出し代行
◆買い物代行
◆公共料金の払い込み
◆忘れ物受け取り
◆病院・施設への洗濯物回収やお届け
◆院内付き添い・介助
◆自宅の雪掻き
◆屋外散歩・買い物付き添い
◆その他、電球の交換、自宅周囲の草むしり…

個々のご事情に応じ、できる限り対応させていただくオーダーメイドのサービスです。 お困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。

2020年06月01日

父の日キャンペーンを実施します(~6.30まで)

5月に実施した母の日キャンペーンに続き、父の日キャンペーンを実施します。2020年6月1日~6月30日までの間介護タクシーKBライナーの提供するタクシー生活援助のサービスのいずれかをご利用いただけた男性の皆様に、思わず笑顔になる素敵な商品をプレゼントさせていただきます。
※お届けは後日となる予定です

皆様とお会いできるのを楽しみにしております。

2020年05月31日

土日祝日の対応について

土日祝日は定休日としておりますが、電話予約の受付その他ご相談事前予約により営業も可能です。医療機関がお休みの日には、場合により、地域の休日救急当番医への移送も急遽対応検討致します。まずはお電話にてご相談下さい。(8:00-19:00)

なお、今現在も土日祝日のお問い合わせが増加傾向により、今後はニーズに応じ、定休日の変更も視野に入れております。

地域に貢献できる介護タクシーとなれるよう、日々サービス向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。

2020年05月20日

母の日キャンペーンが始まりました(~5.31まで)

2020年5月1日~5月31日までの間、介護タクシーKBライナーが提供するサービス(タクシー、もしくは生活援助)をご利用いただけた女性の皆様に素敵なお花をプレゼントさせていただきます。
※お届けは当日、場合によって後日となります

なお、6月は男性を対象とした「父の日キャンペーン」を実施予定です。

皆様とお会いできるのを楽しみにしております。

 

2020年05月01日

3/1発行のタンポポニュース会員事業者紹介欄に掲載されました

公益財団法人燕西蒲勤労者福祉サービスセンター発行の3/1のタンポポニュース会員事業者紹介欄に掲載されました。会員の方、またそのご家族からのお問合わせお待ちしております。メール、LINE、お電話で対応させていただきます。今後とも介護タクシーKBライナーをよろしくお願い致します。

2020年03月01日

新型コロナウイルス感染拡大による対策について

2020年2月29日に新潟県内において新型コロナウイルスの感染者が出たことにより、今後さらなる感染拡大が予想されるため、介護タクシーKBライナーでもこれまで以上に感染症予防対策を強化致します。

①ドライバーとしての対策
 ・睡眠、休息時間の確保による免疫力維持
 ・水分摂取
 ・業務遂行前の検温
 ・アルコール消毒液携行
 ・利用者様との接触前の手指消毒
 ・マスクの着用

②利用者様に対するご協力のお願い
 ・自覚症状の情報提供(場合により検温等観察をさせていただきます)
 ・乗車開始時のマスク交換または着用(マスクは提供致します)
 ・乗車前の手指消毒(アルコール使用できる方のみ)

③車内における対策
 ・車内手の触れる箇所のアルコール消毒
 ・ブランケット等使用した布類の洗濯
 ・貸し出した車椅子の消毒(次亜塩素酸ナトリウム使用)
 ・長距離運行時の換気

以上、1回の運行の都度行い、ドライバー、利用者様間での感染を防止するよう努めます。

不特定多数と接触する環境を避けて、目的地まで向かう際は、是非安心してご乗車いただける介護タクシーKBライナーをご利用ください。

2020年02月29日

燕市社会福祉協議会様発行の障がい者タクシー利用券がご利用いただけるようになりました

2020/2/1より燕市社会福祉協議会様発行の障がい者タクシー利用券が介護タクシーKBライナーでも利用いただけるようになりました。これは、当タクシーで北陸信越運輸局より認可を受けている障がい者割引との併用も可能です。なお、予約料100円は割引対象外となります。
ご利用の際は障がい者手帳の提示が必要となります。また有効期限もご確認ください。

ご予約、お問い合わせ時、聴覚が不自由な方にはLINEもお使いいただけます。

2020年02月01日

予約受付開始日について

2020年1月6日(月)午前8時より携帯電話開通と同時に予約の受付を開始致します。
末永くお付き合いいただけるようサービスの維持・向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。

2020年01月01日

ホームページ開設

2020年1月6日のオープンを控え、この度ホームページを開設致しました。皆様からのご予約、お問い合わせ、お待ちしております。

2019年12月31日